Terma dan Syarat i1rm – Garis Panduan
Platform Pertaruhan Anda

01Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke i1rm, platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan i1rm ("Platform", "Kami", "Syarikat").

Dengan melawat, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform i1rm — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini beserta semua dasar berkaitan yang dikemas kini dari semasa ke semasa.

Terma ini tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa dan boleh dikemas kini tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang dikenakan.

02Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i1rm, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. i1rm tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan mana-mana perkhidmatan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di negara tempat tinggal anda.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Mendaftar hanya satu akaun per individu. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau rekaan adalah melanggar terma ini.

03Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun i1rm direka untuk menjadi mudah dan pantas. Namun begitu, terdapat tanggungjawab tertentu yang perlu anda patuhi sepanjang tempoh keahlian anda:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, walaupun pihak ketiga yang melakukannya dengan atau tanpa pengetahuan anda.
• Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan i1rm dengan segera.
• i1rm menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda — aktifkan 2FA setelah mendaftar untuk keselamatan tambahan.
• Anda mesti memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa terkini, terutama nombor telefon dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran.

i1rm berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, penggunaan bot, manipulasi permainan atau sebarang pelanggaran terma tanpa notis awal.

04Deposit dan Pengeluaran Dana

i1rm menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, bank tempatan utama, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan dompet e-wang lain yang disokong.

Dasar Deposit:

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• Amaun deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• i1rm tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran atau bank.

Dasar Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 5 minit untuk kebanyakan kes, tertakluk kepada semakan keselamatan yang mungkin diperlukan.
• Pengeluaran hanya akan diluluskan kepada akaun bank atau dompet e-wang yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun i1rm anda.
• Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan berdasarkan tahap keahlian anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• i1rm berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Sebarang wang bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran (rollover) tidak layak untuk dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

05Dasar Bonus dan Promosi

i1rm menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat kh usus yang dinyatakan semasa tawaran diberikan. Berikut adalah terma umum yang terpakai untuk semua bonus:

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama. Satu bonus selamat datang per individu, per alamat IP, dan per peranti.
• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus, contohnya 10x atau 15x.
• Tempoh sah bonus adalah terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
• i1rm berhak untuk membatalkan bonus dan menolak baki berkaitan sekiranya terdapat penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran syarat promosi.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan faedah bonus berulang kali. Tindakan sedemikian dianggap penipuan dan akan diambil tindakan.
• Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada perubahan, penggantungan atau pembatalan oleh i1rm pada bila-bila masa tanpa notis awal.

06Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di platform i1rm tertakluk kepada peraturan berikut bagi memastikan pengalaman bermain yang adil dan menyeronokkan untuk semua ahli:

• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan kategori. Semak had yang terpakai sebelum membuat sebarang pertaruhan.
• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah ditetapkan oleh sistem. Sebarang pertikaian mesti dikemukakan dalam masa 24 jam selepas keputusan diterbitkan.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan kaedah yang tidak sah, termasuk penggunaan bug, kelemahan sistem atau kerjasama yang tidak adil antara pemain, akan dibatalkan.
• i1rm menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan yang berkenaan bagi memastikan keadilan dan ketelusan.
• Untuk pertaruhan sukan, sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas tamat masa permainan akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun anda.
• Peluang dan odds ditentukan oleh sistem i1rm dan boleh berubah mengikut pasaran. Odds yang dipaparkan semasa pertaruhan diletakkan adalah yang terpakai.

i1rm menyediakan permainan daripada pembekal bertaraf antarabangsa yang diaudit secara bebas untuk memastikan integriti dan keadilan setiap permainan yang ditawarkan di platform kami.

07Permainan Bertanggungjawab

i1rm sangat prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi hiburan semata-mata, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda menguruskan aktiviti pertaruhan dengan lebih bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam satu sesi untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara daripada platform selama tempoh yang anda tetapkan sendiri.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform untuk tempoh yang lebih lama sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda merasakan aktiviti pertaruhan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian, hubungi pasukan sokongan kami. Kami sedia membantu dan memberikan panduan yang sewajarnya. Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

08Keselamatan Akaun dan Privasi

Keselamatan data dan privasi ahli adalah keutamaan utama i1rm. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan prosedural untuk melindungi maklumat anda:

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1rm dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
• Kata laluan disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan algoritma hashing terkini dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan i1rm.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan pada akaun anda.
• i1rm tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Berhati-hati dengan percubaan phishing.
• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi i1rm yang lengkap.

09Penutupan dan Penggantungan Akaun

i1rm berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pemilikan atau operasi berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Gagal membekalkan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Tingkah laku yang kasar, mengancam atau tidak sesuai terhadap kakitangan atau ahli lain.

Sebaliknya, anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki yang layak akan dipindahkan kepada anda selepas semakan keselamatan yang diperlukan diselesaikan.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, i1rm tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk masalah rangkaian, gangguan bekalan elektrik atau force majeure.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform i1rm.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

11Pindaan Terma dan Syarat

i1rm berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam aplikasi atau emel yang didaftarkan. Namun begitu, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform i1rm selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan i1rm yang beroperasi 24/7 melalui live chat atau emel.