Dasar Privasi i1rm – Perlindungan Data
Peribadi Ahli Kami

01Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi i1rm. Kami, pihak pengurusan platform i1rm yang beroperasi melalui laman web i1rm.top dan aplikasi mudah alih kami, mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform ini dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform i1rm — merangkumi laman web, aplikasi Android, aplikasi iOS dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar sebagai ahli i1rm atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

i1rm mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin dikumpul:

Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi pasukan sokongan kami, mengisi borang maklum balas atau menyertai program promosi dan pertandingan yang kami anjurkan.

03Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. i1rm tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah ini:

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk dan keselamatan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Ident iti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dengan mengesahkan identiti ahli bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus dan ancaman keselamatan yang lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini terma, amaran keselamatan dan maklumat promosi yang anda telah pilih untuk terima.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform kami.

04Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

i1rm tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan: Penyedia pemprosesan pembayaran, dompet e-wang, dan perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform i1rm mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan baik.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau aktiviti haram, kami berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama wajib mematuhi piawaian keselamatan data yang kami tetapkan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop perkhidmatan yang mereka sediakan untuk kami.

05Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1rm disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas komunikasi anda.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda disimpan dalam format yang telah melalui proses hashing dengan garam (salted hashing) menggunakan algoritma bcrypt, bermakna kata laluan sebenar anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang menghendaki kod pengesahan unik setiap kali anda log masuk dari peranti baharu atau lokasi baharu.
• Pemantauan Sekeliling Masa: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi anda, dan semua akses tersebut direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Sandaran Data Selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke pelayan yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan daripada kehilangan data.

06Kuki, Penjejakan dan Teknologi Berkaitan

Platform i1rm menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna mengalami masalah. Data ini dianalisis secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda menggunakan platform.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul maklumat statistik tentang penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Semua data analitik adalah tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform i1rm. Aplikasi mudah alih kami menggunakan pengecam peranti yang berfungsi sama seperti kuki untuk tujuan yang dinyatakan di atas.

07Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli i1rm, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk menggunakan mana-mana hak berikut:

08Tempoh Penyimpanan Data

i1rm tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau melebihi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan kawal selia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan penyiasatan insiden jika diperlukan.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh keahlian dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut piawaian industri.
• Komunikasi Sokongan: Transkrip perbualan sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtanamkan (anonymised) sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda lagi.

09Privasi Kanak-kanak

Platform i1rm adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan berkenaan perkara ini digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

10Perubahan Terhadap Dasar Privasi

i1rm berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web semasa anda log masuk
• Emel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis yang jelas di halaman utama platform i1rm

Penggunaan berterusan platform i1rm selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berkomited untuk memberikan respons yang pantas dan menyeluruh kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Anda boleh menghubungi pasukan Privasi i1rm melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform i1rm untuk respons segera
• Emel: [email protected] (respons dalam masa 1–2 hari bekerja)
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim